Op deze website proberen wij u zo goed mogelijk te informeren over De Feestgrot, de meest unieke locatie voor uw Feest in Zuid-Limburg. Onderstaand vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen aan De Feestgrot. Heeft u een vraag die niet in het overzicht staat dan kunt u ons een e-mail sturen (info@feestgrot.nl) of u kunt ons telefonisch bereiken op +31 (0)43 6014738.
- Wanneer is de Feestgrot geopend?
- Voor hoeveel personen kan ik reserveren?
- Kunt u mij wat informatie per post toesturen?
- Krijg ik groepskorting?
- Hoe lang vooraf moet ik reserveren?
- Hoe kan ik reserveren?
- Kan ik eerst een vrijblijvende optie plaatsen op een programma?
- Wat zijn de reserveringsvoorwaarden?
- Wat is de begintijd en eindtijd van de arrangementen?
- Ik ben vegetarisch of heb een speciaal dieet.
- Ik kom met kinderen. Zijn er aparte kinderprogramma’s of prijzen?
- Is de Feestgrot rolstoeltoegankelijk?
- Ik wil een studentenfeest of gala organiseren. Is dat mogelijk bij jullie?
- Hoe worden de genuttigde drankjes berekend?
- Is het koud of warm in de grot?
- De spooktocht, wat is dat eigenlijk? Wat moet ik aan mijn gasten vertellen?
- Moet ik voorzorgsmaatregelen nemen voor de spooktocht?
- Is de spooktocht geschikt voor iedereen?
- Waar ligt de Feestgrot?
- Ik heb nog een andere vraag?
1. Wanneer is de Feestgrot geopend?
De Feestgrot opent speciaal voor groepen het hele jaar door haar poorten. Tijdig reservering is noodzakelijk.
2. Voor hoeveel personen kan ik reserveren?
Bij ieder arrangement staat vermeld wat het minimum aantal deelnemers bedraagt. In de meeste gevallen geldt voor dagarrangementen en lunches een minimum van 10 deelnemers en voor avondarrangementen en diners minimaal 15.
Indien u met minder personen dan het minimum aantal wilt deelnemen kan dat ook, maar dan wordt altijd het minimum aantal berekend.
3. Kunt u mij wat informatie per post toesturen?
Alle beschikbare informatie vindt u hier op onze zeer uitgebreide website. Wij hebben ervoor gekozen om geen duur en milieu onvriendelijk drukwerk meer te laten maken, maar nodigen u in plaats daarvan graag uit om zelf een kijkje te komen nemen. Daarvoor maken wij graag een afspraak met u zodat we ook alle tijd voor u hebben.
4. Krijg ik groepskorting?
Tot 130 deelnemers hanteren wij de vermelde prijzen. Bij groepen met meer dan 130 gasten maken wij voor u een offerte op maat. Wij kunnen ook aan de hand van uw beschikbare budget proberen of we een passend programma voor u kunnen samenstellen.
5. Hoe lang vooraf moet ik reserveren?
In het algemeen is het aan te raden ruim drie maanden van tevoren te reserveren. Vrijdagen en zaterdagen dient u doorgaans eerder te reserveren, want vol = vol.
6. Hoe kan ik reserveren?
Dit kan direct online via ons offertesysteem, telefonisch of per email. U ontvangt altijd een schriftelijke offerte van ons. Als wij deze ondertekend retour hebben ontvangen, is de datum voor u gereserveerd en bent u zeker van uw programma.
Klikt u hier om direct online een offerte aan te vragen.
7. Kan ik eerst een vrijblijvende optie plaatsen op een programma?
Gedurende 7 dagen na u offerteaanvraag plaatsen wij altijd een vrijblijvende optie voor u op het gekozen programma, zodat u de tijd heeft om te overleggen of u het wilt reserveren
8. Wat zijn de reserveringsvoorwaarden?
Zoals alle feestlocaties hanteren ook wij de Uniforme Voorwaarden Horeca. Deze ontvangt u altijd samen met de offerte.
9. Wat is de begintijd en eindtijd van de arrangementen?
Er zijn geen vaste begin- en eindtijden. Wij houden hiervoor zoveel mogelijk rekening met uw eigen wensen. De begin- en eindtijden worden wel strikt gehanteerd. Wees dus stipt op tijd aanwezig.
Een kwartier voor de eindtijd wordt de laatste ronde geschonken aan de bar.
10. Ik ben vegetarisch of heb een speciaal dieet.
Indien u bij uw reservering uw wensen aan ons doorgeeft proberen wij daar altijd rekening met te houden. Deze bijzonderheden vermelden wij ook altijd op uw bevestiging.
11. Ik kom met kinderen. Zijn er aparte kinderprogramma’s of prijzen?
Als er kinderen deelnemen proberen wij daar altijd zoveel mogelijk rekening mee te houden. Bij de offerte worden kinderen tot 4 jaar niet meegerekend en ontvangen kinderen van 4 tot 12 jaar 50% korting. Bij sommige arrangementen zijn er echter geen kinderkortingen mogelijk. De korting wordt altijd op uw offerte vermeld.
12. Is de Feestgrot rolstoeltoegankelijk?
Niet alle ruimtes van de Feestgrot zijn rolstoeltoegankelijk. In de grot zijn deze mogelijkheden helaas beperkt. Wij beschikken bijvoorbeeld niet over een invalidentoilet. Indien u dit van tevoren met ons bespreekt hoeven rolstoelen echter geen probleem te vormen. Wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met de invalide persoon, door de groep in een hiervoor geschikte zaal te plaatsen.
13. Ik wil een studentenfeest of gala organiseren. Is dat mogelijk bij jullie?
Dit kan helaas niet in de Feestgrot. Onze specialismen zijn bedrijfsfeesten en bruiloften!
14. Hoe worden de genuttigde drankjes berekend?
Voor de dranken berekenen wij altijd een arrangementsprijs aan de hand van het aantal uren dat u verblijft in de Feestgrot. Het is niet mogelijk om per consumptie af te rekenen, of de gasten zelf hun drankjes te laten afrekenen.
15. Is het koud of warm in de grot?
In de meeste grotten is het erg fris, maar in de Feestgrot niet! De Feestgrot is middels moderne vloerverwarming aangenaam verwarmd tot ca. 22 graden Celsius. Wij adviseren u hiermee rekening te houden door u niet te warm te kleden. De Feestgrot beschikt tevens over een unieke en geavanceerde luchtbehandelingsinstallatie die continue voor frisse lucht zorgt. Dit treft u in geen enkele andere grot aan!
16. De spooktocht, wat is dat eigenlijk? Wat moet ik aan mijn gasten vertellen?
De spooktocht is een grote verrassing en het leukste is als dit zo blijft voor uw gasten! Wij raden u ten strengste aan uw gasten niets te verklappen, door bijvoorbeeld alleen te vertellen dat ze een rondleiding door de grotten krijgen.
17. Moet ik voorzorgsmaatregelen nemen voor de spooktocht?
Het enige wat u moet vermijden zijn schoenen met hoge hakken. Verder niets!
18. Is de spooktocht geschikt voor iedereen?
De spooktocht is bestemd voor volwassenen. Het is niet geschikt voor kinderen onder de 14 jaar. In de grot is het bovendien donker, mensen met claustrofobie of engtevrees kunnen hier moeite mee hebben. Voor mensen met hartkwalen of zwangere dames kunnen de verrassingseffecten extra belastend zijn. Het is echter nimmer aangetoond dat het de zwangerschap beïnvloedt. Voordat de gasten de spookgrot ingaan zal de gids hiervan melding maken en kunnen de gasten besluiten of ze wel of niet de grot binnentreden. Reserveert u een arrangement bij de Feestgrot, dan bieden wij als extra service in de Feestgrot een drankje voor de achterblijvers aan, zodat deze niet buiten de grot hoeven te wachten.
19. Waar ligt de Feestgrot?
De Feestgrot ligt aan de rand van het centrum van Valkenburg. De Feestgrot ligt heel centraal tussen diverse activiteiten in de grotten. Zo liggen wij precies tussen het centrum en de Sibbergroeve, waar u o.a. kunt grotbiken. De afstand tussen het centrum en de Feestgrot is 800 meter, 15 minuten loopafstand. Direct naast de Feestgrot is het Steenkolenmijn museum. Ook de Spooktocht door de grotten start bij de Feestgrot. Op deze website vindt u bij “Over de Feestgrot” ook een routebeschrijving naar de Feestgrot.
20. Ik heb nog een andere vraag?
Dan kunt u ons 24 uur per dag een e-mail sturen: info@feestgrot.nl. of u kunt ons bellen op 043-6014738. Dan staan wij u graag persoonlijk te woord.